Inclusief toegankelijk digitaliseren?

Inclusieve toegankelijk betreft het mogelijk maken voor eenieder om zorgeloos te genieten van alles wat Breda te bieden heeft. Hoe kan digitalisering hieraan bijdragen? Digitalisering is eigenlijk niet meer uit ons dagelijkse leven weg te denken; bijna iedereen is in het bezit van een computer, tablet of smartphone. We gebruiken deze middelen ook steeds vaker als we een bezoek afleggen aan winkels, horeca, musea etc.. Mensen met een beperking komen dan vaak tot schrikbarende conclusies. Is mijn bestemming rolstoeltoegankelijk, kan ik met een visuele beperking makkelijk en veilig met het openbaar vervoer reizen, kan ik onderweg snel naar een toilet als dat nodig is? Als dat niet teruggezien wordt, is de kans groot dat een bezoek wordt uit- of afgesteld. Een gebrek aan digitale inclusieve toegankelijkheid houdt direct verband met het daadwerkelijk bezoeken van Breda. Het loont dus om het nodige te verbeteren op het gebied van digitale inclusieve toegankelijkheid.

Wat gaan we doen?

Dit jaar starten we met een pilot, waarna de resultaten uitgebreid worden geëvalueerd. In deze pilotfase werken we aan twee concrete zaken. Ten eerste gaan we ondernemers in de binnenstad vanaf maart helpen hun digitale vindbaarheid te verbeteren. Wij doen dit o.a. door het organiseren van online webinars waarin we voorbeelden, tips en hulpmiddelen geven hoe zij hun bedrijf op een inclusief toegankelijke manier vindbaar kunnen maken. Eenvoudig, gratis en met behulp van laagdrempelige tools zoals Google-mijn-Bedrijf. Ten tweede helpen we bij het verbeteren van de digitale inclusieve toegankelijkheid van de Singelloop dit jaar, voor zowel deelnemers als toeschouwers. Wij doen dit door het toevoegen van extra functionaliteiten in de al bestaande kanalen zoals ‘Bredasesingelloop.nl’ en ‘Bredamarketing.nl’. 

Wat levert het op?

Wij geloven dat we met onze dienstverlening een win-win-win kunnen realiseren. Ondernemers worden ondersteund om digitale middelen dusdanig in te zetten, dat zij beter vindbaar zijn en daardoor ook kansrijker voor meer klandizie. Tegelijk worden de ondernemingen digitaal inclusief toegankelijk, waardoor mensen met of zonder beperking kunnen zien dat en op welke wijze zij welkom zijn. En natuurlijk dragen wij hiermee ook bij aan een inclusief toegankelijke binnenstad van Breda. Tijdens de Singelloop is straks eenvoudig en snel te vinden waar de dichtstbijzijnde (openbare) toiletten, EHBO posten of zitbanken zijn en worden deelnemers en toeschouwers ook geholpen bij het zoeken naar geschikte routes naar/van het evenement en aanmoedigingsplekken langs het parcours. 

Inclusie begint met inclusie…

Wij zijn van mening dat echte inclusie alleen tot stand komt, als je begint met een inclusief team. Daarom hebben wij mensen met en zonder beperkingen gevraagd ons te adviseren bij het zoeken naar oplossingen, door zitting te nemen in een klankbordgroep. In deze pilotfase is deze klankbordgroep nog beperkt in omvang, waaronder mensen met een visuele beperking of die slecht ter been zijn, maar bij gebleken succes wordt dit zeker uitgebreid. 

De voorbereidingen zijn in volle gang en het enthousiasme neemt alleen maar toe, maar we realiseren ons dat we tegen dingen zullen aanlopen die beter moeten en kunnen. Een brede feedback, ook van u, helpt daar zeker bij en daar staan wij  absoluut voor open. Wij zijn ons ervan bewust dat er nog veel te doen valt op weg naar een volledig inclusief toegankelijke samenleving, dat gaat natuurlijk veel verder dan alleen digitalisering. Maar wij hebben de overtuiging dat wij met deze activiteiten een waardevolle bijdrage kunnen leveren en zullen ons hier de komende tijd ten volle voor inzetten!

Namens ePublic Solutions, Localyse en Jstack,

Humphrey Revius (h.revius@epblc.nl)

Samen met KHN-afdeling Breda werd deze naar wij hopen eenmalige situatie bekeken. Een tijdelijk aangepast toilet werd geplaatst nabij het Kasteel van Breda. Dit leverde met name goede samenwerking op met gemeentelijke diensten (Parkeerbedrijf en Stadsbeheer) waardoor er blijvende aandacht is ontstaan voor meer (toegankelijke) toiletten.

Webinars
Omdat fysieke bijeenkomsten vanaf half maart niet meer konden doorgaan zijn alternatieve bijeenkomsten opgezet. De themalunches werden in de vorm van een webinar aangeboden. In de Week van de Toegankelijkheid 2020 met het thema ‘Digitale toegankelijkheid’ is dit voor het eerst op deze wijze uitgevoerd. Tijdens deze bijeenkomst werd een korte cursus gebarentaal gegeven en kregen de 50 bezoekers tips uit Gent. Aan de hand van diverse films werd tevens getoond dat ondanks corona er veel zaken gerealiseerd zijn. De films gingen over de nieuwe geleidelijnen, de toegankelijke boten, het geslaagde project ‘Huh, wat bedoelt u’, het tijdelijke toilet en de nieuwe sportmogelijkheden. In november werd de laatste themalunch besteed aan aandacht voor ‘niet zichtbare handicaps’. Tijdens deze meeting kwamen mensen aan het woord die de bewustwording van o.a. raadsleden vergroten door info te geven over Autisme, auditieve beperkingen en NAH (Niet Aangeboren Hersenletsel). Ook hier werd via de Toiletalliantie veel aandacht geschonken aan de noodzaak om meer (goede) toiletten open te stellen voor bewoners en bezoekers.

Voorbeeldfunctie
Naast de webinars werden door diverse kerngroep-leden afzonderlijk overleg gevoerd en presentaties gegeven aan en met bij ons project betrokken wethouder(s), de Bredase politieke partijen en ambtenaren van de gemeente Breda. Ook was er overleg met KHN, het Bredase Ondernemersfonds, BUas en diverse Nederlandse gemeenten die om informatie hadden gevraagd. Steeds vaker wordt het Platform gevraagd om te komen vertellen over de in Breda gerealiseerde structuur en werkzaamheden. Alle geïnteresseerde partijen ontvangen minimaal vier keer per jaar de Nieuwsbrief.

IJskast
Het overleg om te komen tot een ‘Toeristisch Lab’, een plaats waar nieuwe ideeën omtrent toegankelijk toerisme ontwikkeld gaan worden is door de coronacrisis stilgevallen. Samen met ons netwerk van Access City Award winnaars een belangrijke bron om informatie uit andere delen van Europa op te halen. Het geheel is in de ijskast geplaatst en zal in betere tijden opnieuw worden opgepakt.

Financieel verslag

In 2020 hadden we een bescheiden tekort van € 1.811,- omdat het project van het aangepaste toilet bij de haven aanzienlijk duurder uitviel dan begroot.
Gelukkig kon door sponsoring van Horeca en Ondernemersfonds het tekort beperkt blijven. Het vermogen van de stichting Breda voor iedereen, na aftrek van het tekort, bedraagt € 2.584.

Met een inspirerende line-up van nationale en internationale panelleden, biedt de tweedaagse conferentie van dit jaar deelnemers de mogelijkheid om deel te nemen aan zinvolle gesprekken met professionals op gebied van toegankelijkheid van over de gehele wereld!

Ook u kunt deze conferentie bijwonen door u aan te melden via de onderstaande link.

#APN2021

Met vriendelijke groet,

namens het Platform Breda voor Iedereen, gastvrij en toegankelijk,

Wilbert Willems, voorzitter

Het thema van deze meeting was nog steeds de aandacht voor ‘niet zichtbare handicaps’. Nog steeds, want aanvankelijk zou dit thema in april besproken worden in Hotel Mastbosch. Met vier gastsprekers uit Breda en een landelijke gast werd een gevarieerd aanbod aan thema’s voorgeschoteld. Vanuit de locatie van Breda Gelijk (De Prins) werd dit webinar uitgezonden. Na een algemene aftrap door moderator Wouter Schelvis van Zet werd in estafettevorm telkens een gastspreker in de spotlights gezet. Remco Vervloed beet het spits af met een verhaal over (zijn eigen) autisme en de rol van Magazijn076. Na iedere bijdrage was er gelegenheid voor de aanwezigen om vragen te stellen. Opvallend vaak kwamen deze reacties van de vele aangesloten raadsleden. Paul van der Bijl vertelde over zijn Niet Aangeboren Hersenletsel. Ook dit verhaal ‘kwam binnen’ en zorgde voor verheldering ten aanzien van mensen waar je niets aan kunt zien, maar wel rekening mee dient te houden.

Tips en de HogeNood app
Dat gold ook voor de bijdrage van Anke Kleij en Jetty Mouw. Zij vertelden vol vuur over zaken die nog (veel) beter kunnen voor mensen met een auditieve beperking. Net als de andere inleiders gaven ze ook een schat aan informatie over hoe dit dan gedaan moet worden. Deze tips zijn bij het Platform op te vragen. Samen met Gwen van der Meer en Truus van de Veer werd hierna gesproken over de succesvolle actie ‘Huh? Wat bedoelt u’. Ook laaggeletterdheid is een niet zichtbare beperking die veel aandacht verdient. Tot slot werd vanuit een landelijke invalshoek gesproken over de problemen van miljoenen Nederlanders met betrekking tot toiletgebruik. Aylin Ertan van de Crohn Vereniging maakte dit duidelijk met heldere voorbeelden. Dit alles op de internationale dag van het toilet. Zij vormt met haar organisatie een deel van de Toiletalliantie in Nederland. Zij werken toe naar veel meer toiletten in het hele land. De HogeNood app is al een handig instrument om informatie te vinden. Op de vraag of er ook meteen naar de toegankelijkheid van deze toiletten wordt gekeken volgde een volmondig JA.
In het voorjaar van 2021 organiseert Breda voor Iedereen, gastvrij en toegankelijk opnieuw een themalunch. Bij voorkeur weer gewoon met een broodje in de hand in de lunchruimte van Hotel Mastbosch. Een thema is er nog niet, maar suggesties om juist in het voorjaar bijeen te komen over toegankelijk groen zijn al gehoord.

Niet zichtbare beperkingen
Na themalunches over toerisme en mobiliteit wordt dit keer het thema ‘niet zichtbare beperkingen’ besproken. Veruit het grootste deel van mensen met een beperking in Nederland is niet direct als zodanig te herkennen. Niet iedereen heeft een rolstoel, taststok of een geleidehond. Het niet (direct) zien van een beperking kan tot onbegrip en vervelende situaties leiden. Tijdens dit webinar komen vijf mensen aan het woord die ons voorzien van tips om (beter) rekening te houden met hun wensen.